Forfait Réparation

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•  Guide des tailles

  Guide des Tailles

  Voici un guide pour choisir la taille de votre bracelet en pierre. Mesurez votre poignet et référez-vous au tableau des tailles.

  Taille	De	à	Nombre de Pierres 8mm	Nombre de Pierres 10mm
  XS	12cm	13cm	20 Pierres	16 Pierres
  S	13cm	14cm	21 Pierres	17 Pierres
  S/M	14cm	15cm	22 Pierres	18 Pierres
  M	15cm	16cm	23 Pierres	19 Pierres
  M/L	16cm	17cm	24 Pierres	20 Pierres
  L	17cm	18cm	25 Pierres	21 Pierres
  L/XL	18cm	19cm	26 Pierres	22 Pierres
  XL	19cm	20cm	27 Pierres	23 Pierres

  Comment mesurer sont poignet

  

  Mesurez votre poignet à l’aide d’un mètre ruban ou avec une ficelle et reportez la longueur sur une règle. Choisissez votre taille suivant la mesure.

  Exemples :
  – Poignet de 14cm -> S/M (<15cm)
  – Poignet de 17cm -> L (<18cm)

  Conseils: Chaque bracelet est conçu pour vous apporter du confort et vous distinguer le bras. Pour un choix de bracelet plus ample, vous pouvez prendre une taille au-dessus.

  Si vous désirez une taille qui n’est pas proposée, n’hésitez pas à « NOUS CONTACTER »

•  Livraison & Retour

  Retour de Produits

  Chez KAYOO, nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et services. Nous comprenons cependant que vous puissiez avoir besoin de retourner un article acheté. Voici notre politique de retour pour vous aider dans ce processus :

  1. Demande de retour : Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne. Veuillez indiquer votre numéro de commande et les raisons du retour.

  2. Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes et emballages d’origine intacts. Les articles endommagés, portés, modifiés ou retournés après la période de retour de 30 jours ne seront pas acceptés.

  3. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour et vous fournirons un remboursement intégral ou un remplacement du produit, selon votre préférence.

  4. Traitement des retours : Une fois que nous aurons reçu votre retour, notre équipe vérifiera l’état du produit retourné. Si tout est conforme à notre politique de retour, nous procéderons au remboursement ou à l’échange dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

  Livraison des Produits

  Nous nous engageons à livrer vos produits dans les meilleurs délais et en parfait état. Voici les informations essentielles concernant notre politique de livraison :

  1. Délais de livraison : Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant leur réception. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. Vous serez informé du délai de livraison estimé lors du passage de votre commande.

  2. Suivi de livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en ligne et d’estimer la date de livraison.

  3. Frais de livraison : Les frais de livraison dépendent du poids, de la taille de votre commande et de la destination de livraison. Les frais exacts seront calculés lors du processus de commande, et vous seront présentés avant de finaliser votre achat.

  4. Problèmes de livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation et vous assurer une satisfaction totale.

Fabriqué et expedié en FRANCE

Pierres 100% Naturelles

Acier Inoxydable 316L

2 Diametres de Pierres Disponible

Cordon Silicone Résistant